Réclamation pôle emploi

Si vous avez des problèmes de trop-perçu ou pas assez, un souci niveau paiement avec pôle emploi, il ne faut pas envoyer de mail à votre conseiller car il est là uniquement pour nous aider à trouver du travail, ils ne s'occupe pas des problèmes de financement donc vous aurez automatiquement une réponse toute faite pour vous dire de venir rencontrer un conseiller financier à l'agence.

Alors que faire ?

Il faut cliquer sur le bouton "réclamation" dans votre espace pôle emploi et là le message va directement au service financier. Vous recevrez un message automatique qui vous dis que vous serez recontactez dans les 7 jours.

Si ce n'est pas le cas, vous avez un dernier recours qui est de contacter le médiateur pôle emploi et de lui expliquer votre situation, je vous met le lien pour trouvez celui qui correspond à votre région : le médiateur de pôle emploi.

Ne pas contacter le médiateur sans être passé par le bouton réclamation avant.